Tarifs classés par situation, pas par jargon technique. Crédit d'impôt 50 % sur les interventions à domicile.
Réponse généralement sous 2 h en journée. Aucun engagement.
Il met une éternité à démarrer, les programmes se figent, vous avez l'impression qu'il vit sa vie. Je viens chez vous, je nettoie le système, je désinstalle ce qui ralentit, je vérifie que tout fonctionne. Dans la plupart des cas, ça redonne du peps à votre machine.
Écran noir, écran bleu, message d'erreur qui revient en boucle. Diagnostic sur place pour identifier la cause (logicielle ou matérielle), puis réparation si c'est de mon ressort, ou orientation honnête si la machine est en fin de vie.
Désinfection complète, antivirus installé et configuré, vérification des comptes, et on prend le temps de regarder ensemble comment éviter que ça revienne.
Voir le Pack Nouveau PC plus bas — le plus simple pour démarrer du bon pied.
Diagnostic à l'atelier, devis clair sur la pièce et la main d'œuvre. Si c'est rentable on répare, si ça ne l'est pas je vous le dis franchement.
Je viens chez vous, je teste votre ligne, votre box, votre couverture. Souvent c'est un réglage ou un emplacement à corriger, parfois c'est l'opérateur qu'il faut appeler. On règle ce qui peut l'être et je vous dis franchement ce qui ne dépend pas de moi.
Voir le Pack Wifi Maison plus bas — diagnostic + solution complète pour avoir du Wi-Fi partout.
Je viens chez vous, je branche tout, je configure, je teste sur tous vos appareils, je m'assure que ça marche dans toute la maison avant de partir.
Configuration complète sur place, démonstration que ça marche, et je vous laisse une fiche simple avec vos codes Wi-Fi pour la prochaine fois.
Nettoyage, suppression de ce qui ralentit, optimisation du stockage, vérification des mises à jour. Vous repartez avec un téléphone nettement plus rapide qu'avant.
Voir le Pack Nouveau Smartphone plus bas — transfert + configuration + initiation, tout est inclus.
Je ne fais pas la réparation matérielle de smartphone (pièces, démontage écran). Pour ça je vous oriente vers un partenaire local de confiance que je vous indiquerai par téléphone ou par mail.
Voir la rubrique « Apprendre et être accompagné » plus bas.
Mise en place d'une sauvegarde automatique sur Google Photos, iCloud, ou un disque externe selon ce qui vous convient. Une fois la sauvegarde activée, vos photos restent accessibles même si votre téléphone tombe ou se casse.
Voir le Pack Sérénité Senior plus bas — protection complète pour être tranquille.
Intervention rapide pour vérifier ce qui a été compromis, sécuriser vos comptes, changer les mots de passe, et nettoyer si besoin. Je viens vite — c'est une vraie urgence.
Installation, configuration, et je vous montre comment vous en servir. Vous repartez avec un outil qui vous protège tous les jours.
On prend une heure ensemble, sur vos appareils, à votre rythme. Vous décidez ce que vous voulez apprendre — envoyer un mail, faire une visioconférence, payer en ligne, scanner un document. Aucune question idiote, on avance à votre vitesse.
Je viens chez vous, on fait la démarche ensemble, et je vous explique chaque étape pour que vous puissiez la refaire seul la prochaine fois. Vous gardez votre autonomie.
On peut convenir d'un rendez-vous mensuel ou trimestriel pour vérifier que tout va bien — antivirus à jour, sauvegarde fonctionnelle, pas de mail suspect, et un peu d'apprentissage si besoin. Le crédit d'impôt SAP s'applique.
Plusieurs prestations groupées, économies immédiates, crédit d'impôt 50 % inclus.
Vous venez d'acheter un ordinateur. Je viens chez vous, je transfère vos données depuis l'ancien, je configure tout (mail, imprimante, comptes, antivirus de base), j'installe ce dont vous avez besoin, et je termine par 30 minutes d'initiation pour que vous soyez à l'aise.
Pour être protégé sans y penser. Antivirus installé et configuré, sauvegarde automatique de vos photos et documents, et 1h de sensibilisation aux arnaques courantes (mail, téléphone, faux support technique). Vous repartez tranquille.
Pour avoir du Wi-Fi partout. Diagnostic complet de votre couverture, reconfiguration de la box, et installation d'un répéteur ou système mesh si nécessaire (matériel non inclus, conseil d'achat fourni). Vous captez dans toutes les pièces.
Vous venez d'avoir un nouveau téléphone. Transfert complet depuis l'ancien (contacts, photos, applis, comptes), configuration (mail, Wi-Fi, applis essentielles), et 30 minutes d'initiation pour que vous soyez à l'aise avec les changements.
Le diagnostic, c'est regarder ce qui cloche. 30 € en atelier, 45 € à domicile (tout compris). Si je répare derrière, le diagnostic est déduit. Si je ne peux pas réparer, vous payez juste le diagnostic — pas plus.
Wanitek est déclaré Service à la Personne (SAP). Toutes les interventions à domicile pour particuliers donnent droit à 50 % de crédit d'impôt (limite 3 000 €/an). Avec l'avance immédiate URSSAF, vous ne payez que la moitié au moment de la facture.
Non. Le tarif annoncé inclut déplacement, main d'œuvre, conseils dans 30 km autour de Nogaro. Si quelque chose change pendant l'intervention, on en parle avant. Pas de surprise sur la facture.
15 jours sur toutes les interventions. Si le même problème revient sur la même cause, je reviens gratuitement. Pas de discussion.
CB, espèces ou virement en fin d'intervention. Je vous remets une facture détaillée. Pour les interventions à domicile, attestation fiscale annuelle pour votre crédit d'impôt fournie automatiquement.
Réponse au téléphone généralement sous 2 h en journée. Intervention sous 24 à 48 h en général, parfois le jour même selon urgence et créneau.
Tous les cas ne tiennent pas dans une grille. Si votre situation est particulière, complexe, ou que vous ne savez pas trop comment décrire le problème, on en parle quelques minutes. Je vous dis si je peux vous aider et combien ça coûtera. Pas d'engagement, pas de surprise.
Réponse généralement sous 2 h en journée. Aucun engagement.
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